大家好，我是喜傑獅的總經理劉志煌，2024年11月末敝公司備受爭議的折價優惠活動引發了一系列負面新聞風波，本公司經過一個多月的內部調查、檢討，敝人謹代表喜傑獅全體同仁，向各位消費者以及社會大眾致上最大的歉意！我們讓各位消費者失望了。
敝人坦言本公司進行的這次促銷活動確實很不周延，甚至應該說我們拙於經營消費型市場。
敝公司從design house起家，本是立基於PC 硬體技術開發的公司，擅長ODM與OEM，向國內外有需求的企業、團體之客戶提供客製化的PC 產品服務，特別是建築、設計、工控、工程、AI等專業領域，我們主要是作B to B，兼有B to B to C的業務，後者為透過經銷商或是經銷代理進行，又或者是透過客戶的品牌，然而當疫情發生以後我們國內的經銷代理有了很大的變化，使得我們開始進行B to C也就是直接面對終端消費者的市場，老實說，敝公司擅長於產品的設計、開發，然而事後看來確實拙於行銷，又完全沒有委託專業的行銷、公關公司，太高估自身能耐，一路自行做了許多不入流的行銷操作，可以說跌的坑坑疤疤，還自我感覺良好，直到此次事件大爆發，變成媒體焦點。
經此事件，身為硬體設計工程師出身的敝人，深深體認到自己的不足與策略上的愚昧，所以決定停止本公司的消費型市場業務，本公司上架在主要的各大型電商通路，也已在113年12月31日下架。
而此次的爭議優惠活動，敝人將責成本公司同仁盡最大的努力補償參與該次活動的消費者。
2025-1-17 

===== 2014-11-28 事件後原文
親愛的各位朋友們：

因中華隊奪得12強冠軍，我們在Facebook發起的活動由於活動設計思考不夠周全，以及官網伺服器崩潰所造成之種種問題，導致活動未能順利進行，我們深感非常的抱歉，真的很對不起，在此致上12萬分的歉意，行銷主編督導不周，我們的小編群在處理問題時出現失職，未能及時應對並溝通，向各位朋友們與大眾致上最大的歉意。

為了不失去幫中華隊慶賀的初衷，以及彌補各位所花費的心力，我們提出了以下幾項補償：

1. 在11月24日23:00PM起PO文至11月25日21:06PM前的每一筆官網客製化訂單將折扣NT$17,000
依約專案區訂單不得在此範圍內，敬請海涵，各位符合上述期間訂單的貴賓，我們將於11月30日起有專人與您聯絡，懇請稍候。
其他於11月25日21:07PM後的各種訂單（客製化、專案+舊換新，中古⋯）系統將全數取消。

2. 免費東京雙人來回機票一起去看「中華隊冠軍的東京巨蛋」抽獎乙套（雙人）
活動開始：12月5日（四）12:00PM（中午）
抽獎方式：本活動FB 貼文下方留言「中華隊冠軍，喜傑獅愛你」，就可以得到一個抽獎的名額，一個帳號有一次抽獎機會。
留言截止：12月13日（五）中午12:00後開始抽獎（預計12:30PM），將以直播方式公開抽獎。

3. 12/5 00:00~12/13 23:59至官網下單客製化機種訂單，即享有88折優惠，不限金額。

在此，再次感恩每一位支持我們的朋友，以及謝謝全體大眾，我們會努力學習並持續進步，為您提供更好的服務

CJSCOPE 喜傑獅全體團隊 鞠躬
2024/11/28

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